Оригинальные студенческие работы


Отчет по практике в отделение Сбербанка

На общем собрании акционеров принимаются решения по основным вопросам деятельности банка. В соответствии с Уставом руководство деятельностью Отчет по практике в отделение Сбербанка осуществляет Наблюдательный совет. В 2009 году проведено 6 заседаний Наблюдательного совета. Среди вопросов, которые рассматривались на заседании: Руководство текущей деятельностью Банка осуществляется Президентом, Представителем Отчет по практике в отделение Сбербанка банка и Правлением Банка.

Правление является коллегиальным исполнительным органом управления. По состоянию на 31 декабря 2009 года Правление состояло из 13 менеджеров. В 2009 году на заседаниях Правления рассматривались следующие вопросы: Из состава Правления Банка в течение 2009 года выбыли: В марте 2010 года в совет Правления вошел Донских Андрей Михайлович.

В целях обеспечения эффективности деятельности Наблюдательного совета, а именно для предварительного рассмотрения наиболее важных вопросов и подготовки рекомендаций по ним, При Наблюдательном совете созданы и несколько лет действуют профильные комитеты комитет по аудиту, комитет по кадрам и вознаграждениям, комитет по стратегическому планированию.

Формирование комитетов из числа членов Наблюдательного совета Банка осуществляется ежегодно, при этом в состав каждого комитета отчет по практике в отделение Сбербанка независимые директора. В целях повышения эффективности работы и развития бизнеса в Банке функционирует ряд коллегиальных органов комитетовподотчетных Правлению, основными задачами которых является решение вопросов и проведение единой, согласованной политики по различным направлениям операционной деятельности Банка.

В Сбербанке России около двух лет функционирует новый коллегиальный орган — Коллегия Банка, куда входят члены Правления Банка, руководители территориальных и дочерних банков, руководители ключевых подразделений Центрального аппарата.

  • К числу преимуществ этого вида организационной структуры банка относится высокий уровень специализации подразделений, что позволяет им обеспечить качественное выполнение стандартных банковских услуг;
  • Решение считается принятым, если за него проголосовало большинство акционеров банка, за исключением отдельных вопросов согласно Устава , для принятия решения по которым требуется квалифицированное большинство - три четверти голосов акционеров;
  • Сбербанк России сегодня - современный универсальный банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг.

Этот коллегиальный орган является площадкой активного обсуждения стратегических вопросов отчет по практике в отделение Сбербанка Банка и выработки оптимальных решений, адекватно учитывающих региональные особенности деятельности Банка.

В течение 2009 года проведено 5 заседаний Коллегии, на которых были рассмотрены важные для развития Банка вопросы и принят целый ряд принципиальных решений. Для осуществления контроля за финансово — хозяйственной деятельностью Банка годовым Общим собрание акционеров избирается ревизионная комиссия в количестве 7 членов. Избирается на срок до следующего годового Общего собрания акционеров. Ревизионная комиссия проверяет соблюдение Банком законодательных и других актов, регулирующих его деятельность, постановку внутреннего контроля, законность совершенных операций.

Ревизионная комиссия дает оценку достоверности данных, включаемых в годовой отчет и содержащихся в годовой бухгалтерской отчетности Банка. Комитет по взаимодействию с миноритарными акционерами. Особое внимание Сбербанк уделяет построению открытого диалога с миноритарными акционерами. В течение года в Банке активно функционировал Комитет по взаимодействию с миноритарными акционерами.

В 2009 году комитет провёл 5 заседаний в Москве отчет по практике в отделение Сбербанка 3 выездных заседания. В каждом из ни участвовали 150-200 акционеров с учётом подключения в режиме телеконференции региональных подразделений банка. Результаты деятельности Комитета и план работы на 2010 год были рассмотрены и одобрены Наблюдательным советом Сбербанка.

На 2010 год намечено дальнейшее развитие коммуникаций с миноритарными акционерами.

  • Лицо, желающее открыть счет по вкладу, заполняет приходный ордер ф;
  • Ростовской области, Краснодарского края и Республики Адыгея.

Характеристика отделов Сбербанка России. Основными задачами и функциями отдела ресурсов и ценных отчет по практике в отделение Сбербанка являются: Отдел кредитования занимается оформлением договоров, определением кредитоспособности тех или иных заемщиков, ведением кредитных дел клиентов, определением эффективности кредитных операций по различным критериям, организацией работы по выдаче кредитов и другим.

Отдел бухгалтерского учета и отчетности осуществляет методическое руководство бухгалтерским учетом, несет ответственность за организацию и совершенствование учета, отчетности и расчетов; внедрение прогрессивных форм и методов ведения первичного и бухгалтерского учета; организует меж.

  • В частности, клиенты посылают свои запросы именованным сервисам, а не конкретным машинам, рассчитывая при этом, что в результате разрешения имен будет определен необходимый физический сервер;
  • В качестве обеспечения банк принимает;
  • Ревизионная комиссия проверяет соблюдение Банком законодательных и других актов, регулирующих его деятельность, постановку внутреннего контроля, законность совершенных операций.

Основными функциями административно-хозяйственного отдела являются организация работ по ремонту и поддержанию работоспособности зданий и сооружении отделения, оборудования и коммуникаций; организация строительства, материально-технического снабжения; ведение делопроизводства, вопросов режимно-секретной работы, мобилизационной подготовки, мероприятий ГО и ЧС;вопросов по технике безопасности, пожарной безопасности. Юридический отдел занимается выявлением правовых средств для совершенствования развития операций ОСБ, увеличения его доходов; защитой прав и законных интересов банка, обеспечивает строгое соблюдение законности в его деятельности, сохранение банковской тайны, а также правильное применение действующего законодательства.

Экономический отдел создан для анализа регионального финансового рынка, разработки текущих, годовых финансовых и бизнес-планов, контроля за их осуществлением; составления прогнозов достаточности капитала; управления доходами и расходами банка; контроля за выполнением установленных лимитов и нормативов.

Отдел по работе с персоналом обязан проводить эффективную кадровую политику в ОСБ, обеспечить количественный и качественный состав персонала, осуществлять анализ состояния кадрового потенциала банка, определять пути его совершенствования. Сектор по работе с персоналом ведет персональный учет работников ОСБ, выдает справки о настоящей, прошлой трудовой деятельности, хранит и ведет трудовые книжки, другую кадровую документацию; формирует резерв кадров для выдвижения на руководящие должности.

Основными задачами отдела кассовых операций инкассации является осуществление инкассации и перевозки ценностей; сохранности ценностей при организации кассовой работы; оборудование филиалов специализированной техникой; анализ минимально-допустимых остатков денежной наличности и размер запаса инвалюты, ценных бумаг и бланков в подразделениях; участие в ревизиях и проверках, контроль за устранением вскрытых недостатков.

В компетенции контрольно-ревизионного отдела находится обеспечение контроля за соблюдением подразделениями ОСБ их сотрудниками требований законодательства РФ, контроль за соблюдением правил ведения бухгалтерского учета, достоверностью бухгалтерской и финансовой отчетности, своевременной идентификацией, оценкой и принятием мер по минимизации рисков банковской деятельности, проверка функционирования системы внутреннего контроля и т.

Отчет по практике в отделение Сбербанка отдела по работе с клиентами — осуществление банковских операций и сделок по обслуживанию юридических и физических лиц резидентов и нерезидентов ; развития клиентской базы; организация работы хранилища, операционных касс вне кассового узла, доп. Отдел расчетно-кассового обслуживания юридических лицбюджетов и пластиковых карт в составе вышеназванного отдела занимается привлечением денежных средств юридических и физических лиц в рублях иностранной валюте;открывает и ведет счета; принимает на инкассо платежные и расчетные документы; осуществляет расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц, в том числе функции контроля за соблюдением юридическими лицами кассовой дисциплины; проводит документарные операции в рублях по поручению клиентов; осуществляет клиентские операции с монетами из драгметаллов; проводит экспертизу ценных бумаг; производит покупку-продажу инвалюты; проводит операции с чеками иностранных эмитентов; предоставляет в аренду сейфы.

Задачами сектора отчет по практике в отделение Сбербанка операций и внешнеэкономической деятельности являются: Благовещенска и Амурской области путем внедрения различных программ.

Для этого осуществляется изучение спроса и предложения на карточные продукты, развивается сеть банкоматов, в части маркетинга и рекламы осуществляется взаимодействие со средствами массовой информации региона, распространяется рекламная продукция. Задачи операционных касс — обеспечение универсального обслуживания физических лиц всеми видами банковских операции и услуг; увеличение объема финансовых ресурсов банка за счет привлечения вкладов физических лиц; внедрение электронных технологий в системе расчетов; функции операционных касс — прием и выдача вкладов, операции с ценными бумагами, прием платежей от физических лиц, операции с пластиковыми картами физических лиц, кассовые операции по выдаче кредитов физическим лицам и приему платежей в погашение ссуд, услуги по аренде сейфов.

Процесс принятия решения в доп. На стадии подготовки управленческого решения проводится экономический анализ ситуации, включающий поиск, сбор и обработку информации, а также выявляются и формируются проблемы, требующие решения. На стадии принятия решения осуществляется разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, проводимых на основе отчет по практике в отделение Сбербанка расчетов; производится отбор критериев выбора оптимального решения; выбор и принятие наилучшего решения.

На стадии реализации решения принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей, осуществляется контроль за его выполнением, вносятся необходимые коррективы и дается оценка полученного результата от выполнения решения. В процессе наблюдения за работой персонала доп. Офис обладает достаточно сплоченным коллективом.

Уровень конфликтности в банке достаточно низкий. Метод наблюдения показал, что между многими сотрудниками существуют дружеские, приятельские отношения, присутствует взаимопомощь и консультирование друг друга по различным вопросам, что положительно отчет по практике в отделение Сбербанка на работе банка. Корпоративная культура формируется в соответствии с миссией, целями и задачами.

Также разработана фирменная символика, бренд — что развивает культуру организации. Наблюдение за персоналом показало, что некоторые сотрудники неудовлетворенны своей работой. Это может говорить о недостаточно развитой культуре мотивации персонала.

Сотрудники, выполняя свои должностные обязанности, не стремятся к достижению миссии, целей и задач, поставленных в банке.

Возможно, требуется повысить уровень развития корпоративной идеологии, внутренней духовной культуры организации, разработать новые способы мотивации. В данном случае, коррекция культуры банка может быть обеспечена: Отчет по практике в отделение Сбербанка обусловлено в первую очередь недостаточным восприятием населения новых карточных продуктов, предлагаемых банками, как правило, владелец карты использует ее просто для снятия наличных денег, например зарплаты. И это несмотря на то, что большинство банков планируют либо уже начали работать на рынке кредитных либо овердрафтных карт.

На сегодняшний день необходимо расширение банкоматно-терминальных сетей и увеличение точек обслуживания пластиковых карт в предприятиях торговли. Очевидно, что в продвижении отчет по практике в отделение Сбербанка по безналичным расчетам прежде всего заинтересованы, конечно же, банки.

Деятельность ОАО "Сбербанк России"

Однако свой интерес есть и у торговли. Работа с наличными деньгами содержание кассового узла, инкассаторские услуги более трудоемкая и затратная, нежели по безналичному расчету. Есть и психологический мотив — обладатель пластиковой карты легче расстается с деньгами.

Число пластиковых карт в Приамурье с каждым годом растет. По данным ГУ Банка России по Амурской области, за первое полугодие 2009 года в регионе было выпущено более 577 тысяч карт. В 2009-м их количество составляло более 500 отчет по практике в отделение Сбербанка, а в 2007-м — порядка 375 тысяч.

Сегодня пластиковую карту имеет каждый второй житель Амурской области. Лидерами по выпуску банковских карт в Приамурье являются Сбербанк России. Карточки выпускаются на 3 года и действительны до последнего дня месяца. Отчет по практике в отделение Сбербанка пластиковые карты выпускаются в рублях, долларах и евро. Сбербанк России производит выпуск микропроцессорных карт Сберкарты, обслуживаются только в структурных подразделениях Сбербанка и в торгово-сервисных точках. Выпуском пластиковых карт в области занимаются как местные банки, так и филиалы инорегиональных.

Эмитируются карточки семи платежных систем, пять из которых российские и две международные. Но как раз на эти две — MasterCard и Visa — приходится основная доля карточек, находящихся в активном обращении. По данным ГУ ЦБ, в среднем за квартал держатели карт используют ее лишь четыре раза. Восемь из десяти операций, совершаемых на территории России с использованием банковских карт, приходилось на получение денег.

Удельный вес безналичных расчетов с помощью банковских карт в объеме розничного товарооборота, общественного питания и платных услуг населению области составляет всего полпроцента. Владельцы пластиковых карт не спешат использовать его по прямому назначению, так как в привычке людей рассчитываться наличными достаточно глубоко. Некоторые клиенты, по наблюдению банкиров, боятся, что с их счета спишут неправильную сумму. Многие также думают, что расплачиваться пластиком дольше и дороже, а магазины и прочие торгово-сервисные заведения, работающие с пластиком, можно пересчитать по пальцам.

На сегодняшний день Благовещенским ОСБ заключено 426 договоров эквайринга с крупными торговыми точками и представителями малого бизнеса. Со скидками можно купить ювелирные изделия, заправить автомобиль или получить медицинскую услугу, оплатить коммунальные платежи, услуги сотовой и мобильной связи. Современные технологии позволяют регулярно отслеживать все совершенные с помощью банковской карты транзакции. Данная услуга в различных банках называется по-разному: Некоторые банки в отчет по практике в отделение Сбербанка развития пластиковых платежей всячески поощряют продавцов, стимулирующих клиентов к безналичным расчетам.

Например, Отчет по практике в отделение Сбербанка проводит конкурсы среди сотрудников торговых точека также среди работников банка. Платежи проводятся бесплатно, без взимания комиссии с держателей карт. Сберегательный банк активно приступил к установке Информационно-платежных терминалов.

На территории области до конца года ИПТ будут установлены и подключены в каждом дополнительном офисе и крупных торговых центрах. Проводятся безналичные платежи с пластиковой карты за услуги Дальсвязи — абонентская плата за телефон, международние переговоры и Интернет. Весь комплекс мер начинает приносить конкретные результаты. Как заметили специалисты всех опрошенных мной в Благовещенске банков, суммы безналичных платежей ежемесячно растут.

Целью данного метода является получение первичной информации; 2 кабинетные исследования — это анализ вторичной или первичной информации, полученной в результате полевых исследований. В процессе исследования, сотрудниками банка, было опрошено 100 человек. Возраст респондентов — от 20 лет до 45 лет.

Далее анализируется спрос респондентов, которые пользуются пластиковыми картами доп.

VK
OK
MR
GP